Bespoke-customer interview vol.3
こんにちは、hum JINGUMAE atelier&shopの岩﨑です。
「ビスポーク」は、英語の「be spoke（話される）」が語源で、お客様と対話を重ねながら、その方の体型や好みに合わせてオーダーメイドで仕立てることを意味します。
先日、長年にわたりhumのジュエリーをご愛用いただいているお客様からビスポークのご依頼をいただきました。
これまで数々のhumジュエリーを大切にしてくださっていたものの、ビスポークは今回が初めてで、私にとっても非常に嬉しく心に残る特別な出来事となりました。
＜お客様＞T様
＜インタビュアー＞岩﨑
岩﨑：改めまして、今回大切なネックレスをお任せいただき、誠にありがとうございました。長いお付き合いの中で改めてお聞きするのも不思議ですが、humを愛用されるようになったきっかけは何だったのでしょうか？
T様：humとの出会いは、「kumo」のダイヤモンドロングネックレスです。まだhumの直営店が伊勢丹に入っていなかった頃にトゥモローランドで取り扱いがあり、プレゼントでいただきました。当時は、繊細で優しい雰囲気のブランドなのかな、という印象を持っていました。
本格的に興味を持ち始めたきっかけは、ティアドロップ型のフープピアスです。
私はピアスをつけっぱなしにするのが好きなのですが、寝るときにピアスのポストが肌に当たるのがとても嫌で、シンプルでどんな服にも合わせやすいキャッチレスのピアスをずっと探していました。高級ブランドとほぼ同じ価格帯だったので躊躇もありましたが、探しても見つからなかったので「これはhumしかない」と思い、初めて自分で購入しました。
それ以来、使い勝手がよく、デザインも好みに合うものが多いので、ブランドネームや知名度よりも自分が納得できるものを、とhumを選ぶようになりました。
-今回、humでネックレスをビスポークされた理由を教えていただけますか？
私はチェーンが大好きで国内外問わずさまざまなブランドのものを見てきましたが、ホワイトゴールドで、納得のいく長さやデザイン、そして信頼できる品質のものが見つかりませんでした。
例えば、購入して、もしダイヤモンドが取れてしまったら、そのブランドでは二度と買わないと決めていたので、長年お付き合いがあって信頼できるhumにお願いしようと思いご連絡しました。
-リファインメタルのリングをご購入いただき、ホワイトゴールドとイエローゴールドのミックスにご満足いただけたことで、ホワイトゴールドに対する興味が高まったとお聞きしたのが2022年2月。その後、ホワイトゴールドのネックレスのお問い合わせをいただいたのがきっかけでしたね。
そうですね。2年半ほど探していたのですが見つからなかったので、ついにhumにお願いしようと思いました。
-今回、デザインにおいて特にこだわった点はどちらでしたか？
コマの大きさです。シンプルな形状ですので、他のブランドでも似たようなデザインのチェーンを試してみましたが、コマが小さすぎると普通に見えてしまい、大きすぎるとハードな印象を与えてしまう。あと色味…humのホワイトゴールドの色合いは軽さと重みのバランスが絶妙で、とても気に入りました。
-完成したネックレスをご覧になったとき、そして初めて身に着けたときの感想を教えてください。
本当に感動しました。ありがとうございます。
程よい重さで、心地よく感じられました。humにお願いしたので安心していましたが、それでも理想以上の仕上がりでした。これから少しずつ輝きを増し、育てていくのかが楽しみです。
-ビスポークジュエリーの魅力はどのような点にあると思いますか？また、これからビスポークを検討する方にアドバイスがあればお願いします。
魅力はやはり、妥協せずに済むところです。デザイン、形や長さ、重さにしても、妥協する必要がありません。
洋服であれば「ワンシーズンだからまあいいか」となりますが、ジュエリーは長く愛用したいものです。ビスポークだと、そういった希望をすべて反映させることができます。
今回のネックレスは、当初考えていたデザインとは異なるものになりましたが、今ではすっかりこの子に夢中です。
私だけの細かなこだわりに対して、森山さん（職人）と岩﨑さんが真摯に向き合ってくださり、単にリクエストをそのまま受け入れるのではなく、別の視点からアドバイスしてくださったおかげで理想のネックレスを手にすることができました。
もし、職人さんや販売員さんに遠慮して伝えづらいなと思っても、相談すれば実現が難しい部分についても丁寧に説明してくれるので、どんな些細なことでも気軽に相談して、疑問や不安を解消してください。
いかがでしたでしょうか。
飾らず自然体でお話しくださったT様。humの理念や世界観に共鳴してくださっているT様の理想と私たちや職人の意図を大切に、また技術を信頼くださっているT様だからこそ、「理想以上」と言っていただける素晴らしい作品を作り上げることができました。
この度は、humでビスポークをお任せいただき、ありがとうございました。
ジュエリーのビスポークは、素材やデザインの細部までお客様の希望を反映し、唯一無二の作品を生み出します。
特別な想いや個性が込められたジュエリーは、時を超えて愛され続ける存在に。
職人との直接の対話を通じ細やかなこだわりが形となることで、高い満足感と特別感が得られ、大量生産では味わえない特別感を求める方にとって、ビスポークは非常に価値のある選択だと考えます。
リモデルはお客様の大切な宝石が必要になりますが、ビスポークは理想のイメージさえあれば、どなたでもご利用いただけます。
ビスポークのご相談はhum JINGUMAE atelier&shopにて承っておりますので、ご希望の方はコンタクトフォームまたは店頭スタッフにお気軽にご連絡ください。
